Webinar: Effektiv Administration

Webinar den 16. dec. kl. 10-11. Deltagelse er gratis. Husk tilmelding!

Tilmelding >

Indhold webinar

De 4 mest effektive metoder i forhold til effektive administrative processer:

#1: Work smarter - omgående effekt

  • Du har hørt det mange gange "Work smarter not harder". Her får du metoden - sådan reducerer du spildtid i administrationen!
  • Intro til spildtyperne (som ikke bidrager til kundeværdi) og spild-sprint
  • Flexkoms modenhedstrappe for træning i fastholdelse af forbedringer
  • Eksempler på "standarder" med omgående og hurtig effekt

#2:  Flow sprint på arbejdsgange - omgående effekt

  • Intro til flow-analyse (værdistrømsanalyse via svømmebaner) til kortlægning af administrative arbejdsgange
  • Intro til analyse som sprint og med minimumsmål

#3: Robusthed og kompetencestyring - robusthed

  • Intro til "aktiv struktureret kompetencestyring" - for maksimal robusthed i organisationen

#4: Driftsstyring og løbende forbedringer - omgående effekt

  • Intro til "Daily Huddle" møder - regelmæssige koordineringsmøder for optimal plan, trivsel, belastning, bemanding og kundeservice
  • Kobling af "Daily Huddle" med problemløsningsteknikker og løbende forbedringer

Tilmelding til webinar

Webinar den 16. dec. kl. 10-11.
Hvis I sidder ved den samme PC, så behøver I kun tilmelde én deltager. Link til webinar sendes til deltagerne. Vi gennemfører webinarer med Microsoft Teams.
Deltagelse er gratis.
Tilmelding >

kursus effektiv administration 02 1200x628

(direkte link til artikel)

Hvad er Lean?

Lean har fokus på at skabe værdi for kunderne/borgerne/modtagerne med den mindst mulige indsats. Den mindst mulige indsats findes ved at reducere spild i form af returløb, afbrydelser, overservicering, søgetid, ventetid, utilgængelig viden m.fl.

Lean skaber flow og får styr på arbejdsgange, kompetencer, arbejdsbelastning osv. Ledelsesmæssigt er Lean også stærk i form af målstyring, problemløsning, planlægning og løbende forbedringer.

I arbejdet med Lean kan det gavne at få uddannet nogle ledere og medarbejdere på et Lean kursus eller en Lean uddannelse. Det kan også foregå som et intern kursus.

Læs mere om Hvad er Lean >