Lean spil administration: Spildtid

Et simpelt spil om optimering af arbejdsgange og processer i en IT-afdeling.

Lean Administrationsspil - Præsentationsvideo (8:17)

Se en præsentationsvideo af spillet og/eller læs mere om spillet nedenfor:
(hvis du ikke kan se videoen - så klik her for at se på YouTube)

Lean Administrationsspil - IT-afdeling

Vi har udviklet et spil, hvor vi har stor fokus på at finde "det lavthængede spild". I Lean er der meget fokus på at skabe flow, men i administrative processer er vi sjældent klar til en forkromet snak om takttider, udjævning af tider og flow. Der er ofte meget spild, som bør fjernes før vi går i gang med den "tungere optimering". I spillet trænes deltagerne i at se spild og de ser resultatet at af fjerne spild. Både når det gælder kundeservice og effektivitet, men også når det gælder trivsel og arbejdsmiljø. I spillets sidste runde inddrages flow og her ses fordelene ved at fjerne flaskehalse og udjævne arbejdsbelastningen.

Som en del af spilles trænes deltagerne i de 8 spildtyper. Efter første spil-runde er der stor fokus på, at finde eksempler på de 8 spildtyper. Undervejs efter hver af spillets 3 runder opsummeres de opnåede forbedringer i et resultatskema.

Et spændende og meget rost spil.

Spillet varer ca. 2 timer og kan spilles af 8-12 medarbejdere. Flere spil kan evt. gennemføres samtidigt.

Spillet er en IT-afdeling som skal løse projekter. Afdelingerne hedder bl.a. Key Account Management, Planlægning, Project Management osv.

Læs mere om spillet på vores blog "Dansk Lean Forum - Spil Lean Administration.

Køb af spillet

BEMÆRK:
Du kan læse om spillet, men vi sælger det desværre ikke længere!
Vi bruger det fortsat på vores kurser og ved træning af ledere og medarbejdere.

Rettighedsbrug: Spillet må kun anvendes til intern træning og uddannelse. Ingen offentligt udbudte kurser og uddannelser må benytte spillet i deres undervisning. Desuden må spillet (eller en kopi heraf) ikke udbydes til salg.

Spillet leveres klar til brug (dog skal der printes en del sider inden start).

Prisen inkluderer:

  • Detaljeret instruktørvejledning.
  • Alle de nødvendige dokumenter til spillet: Arbejdsbeskrivelser, arbejdsdokumenter mm. til alle pladser.
  • Powerpoint præsentation til brug ved spillet.

Spillet inkluderer ikke:

  • 4 stk. stopure til brug under spil (findes i mange mobiltelefoner).
  • 3 stk. regnemaskiner (findes i mange mobiltelefoner).
  • Flipover/plancher til resultatskema (vejledningen indeholder skabeloner).
  • Post-its i rød og grøn - som normalt bruges til "prioritering af bunker".
  • Skriveredskaber.

Leveringstid

Spillet består af filer som fremsendes per email. Leveringstid 2 arbejdsdage.

Billeder fra spillet

Forskellige billeder fra spillet.

"Afdelingerne" er placeret lidt spredt fra hinanden:
Lean Administration Spil

Resultattavlen:
Lean Administration spil

Haster - og haster ikke - prioriterede bunker:
image lean-spil_admin-01_230x147

Flow i sidste runde:
image lean-spil_admin-02_230x173

Billede til brug på sociale medier

Lean spil administration

 

Hvad er Lean?

Lean er at skabe værdi for kunderne med den mindst mulige indsats. Kunderne er modtagerne af den ydelse som leveres. I Lean er kunden også det næste led i kæden - en kollega. Den mindst mulige indsats findes ved at reducere spild i form af returløb, afbrydelser, overservicering, søgetid, ventetid, utilgængelig viden m.fl.

Lean giver styr på arbejdsgange, kompetencer, arbejdsbelastning osv. Lean er samtidig en tankegang om, at man bør lave løbende forbedringer. Ledelsesmæssigt giver Lean typisk nogle udfordringer i form af målstyring, standardisering, konsekvens ved brudte standarder, rollemodel, løbende forbedringer, tid til Lean osv.

Ved implementering af Lean er det vigtigt, at Lean anvendes på en værdiskabende måde for den enkelte organisation. Læs mere om Hvad er Lean >