Lean Administration & SERvice
Et intensivt introduktionskursus til Lean Administration & Service over 2 dage.
Kursets målgruppe
Kursets målgruppe er dig der arbejder med "administrative opgave" – herunder service, HR, administration, IT, indkøb, kvalitet, udvikling, økonomi eller med sagsbehandling.
Kurset er både for offentlige og private virksomheder uanset størrelse.
Der er ingen forudsætninger for at deltage og der forventes ingen forberedelse.
Kursets mål
Kursets mål er, at du efterfølgende kan lede eller være en aktiv medspiller i Lean aktiviteter. Efter kurset kan du, med hjælp fra de mange gratis Lean-værktøjer på Flexkoms hjemmeside, arbejde praktisk med Lean-værktøjerne.
Kursets undervisningsmetode
Flexkom er kendt for en praktisk og involverende undervisningsform i et sprog alle forstår. Kurset er meget konkret i værktøjernes anvendelse, i eksempler på Lean-forløb og i metoder til at skabe ejerskab i organisationen (ledere og medarbejdere).
Kurset har fokus på værktøjer til brug på administrative arbejdspladser.
Kursets indhold
Kursusindhold:
- De grundlæggende 5 principper i Lean Thinking.
- Lean værktøjskassen og de 8 former for spild i administration. Flexkom anvender her 8 spildtyper tilpasset administration.
- Resultater med Lean Administration.
- Implementering – strategi, ressourcer, tidsplan, målinger og læring.
- Træning i de mest anvendte Lean værktøjer i administration: Spildtyper, 5S, 5S audit, standarder, Kanban, flow, kortlægning af værdikæder og Kaizen (løbende forbedringer).
- Gode råd til forandringsprocessen og medarbejderinvolvering.
- Mål og målnedbrydning.
- Succeskriterier og faldgruber.
- Organisering af Lean – styregruppe, koordinatorer og ambassadører.
- Konkrete anvisninger til at komme i gang med Lean!
Kursusforløb
Kursets varighed er 2 intensive dage. Begge kursusdage kl. 9:00-16:00 og på begge dage serveres brød og kaffe fra kl. 8:30.
Prisen for kurset er 6.900 kr. + moms og inkluderer fuld forplejning i gode kursuslokaler.
10% rabat ved to eller flere deltagere fra samme virksomhed. Rabatten gives på hele fakturaen.
Kursusdatoer og tilmelding
> Klik her for kursuskalender
> Klik her for at gå direkte til tilmelding (kursusdatoer fremgår også af siden)
Kursusbeskrivelse som pdf-fil
Download kursusbeskrivelse som Adobe pdf-fil.
> Lean Kursus - Lean Administration & Service, kursusbeskrivelse
Certifikat
Du modtager et kursuscertifikat på din deltagelse i kurset.
Lean videreuddannelse
Hvis du efterfølgende har behov for yderligere at styrke dine Lean-kompetencer tilbyder Flexkom også uddannelser inden for Lean.
> Læs mere om uddannelser indenfor Lean
Kun praktisk erfarne undervisere
Flexkom Lean Akademis undervisere har alle stor praktisk erfaring i arbejdet med Lean. Derfor vil undervisningen indeholder mange praktiske eksempler fra Lean i administrative processer.
> Læs mere om undervisernes praktiske baggrund
Billeder fra Lean spil
Billeder fra én af de praktiske administrationsøvelser på kurset.
Spørgsmål til kurset
Kontakt Flexkom Lean Akademi, hvis du ønsker yderligere information om kurserne.
Mail:
Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
, tlf.: 50 211 411
Links
> Se kursusdatoer og tilmeld dette kursus
> Retur til kursusoversigten
> Retur til forsiden